Pronti, via! Da domani Milano diventa, come ogni anno, la capitale mondiale del turismo, giunta alla 32a edizione. Appuntamento al quartiere fieramilano a Rho fino a domenica 19 febbraio. Cosa possiamo aspettarci? Innanzitutto dobbiamo partire da una considerazione: che la vacanza “classica” uguale per tutti non esiste più ormai da tempo. Oggi il viaggio è un’esperienza di vita più che un pacchetto da acquistare: esistono tanti modi di viaggiare quanti sono i viaggiatori. Che, secondo la World Tourism Organization, quest’anno supereranno la soglia record di un miliardo di persone nel mondo. Ecco dunque alcune delle novità più interessanti che Bit ha individuato, grazie al costante monitoraggio dei mercati e al continuo interscambio con tutti i maggiori player del settore.
Un volo, due opportunità
Si conferma il trend degli ultimi anni verso vacanze più brevi, ma più frequenti: secondo l’Ipk World Travel Trends Monitor 2010-2011, nel 2010 i soggiorni tra 1 e 3 notti sono cresciuti del +10% sul 2009. Il nuovo segreto anti-crisi? Sfruttare gli stop-over su voli a lunga distanza già acquistati – magari per motivi di lavoro – per tagliare i costi di un city break in una grande capitale o una città di charme. I viaggiatori italiani si avvantaggiano in particolare degli stop-over a Madrid e Miami per i voli verso il Sud America; Istanbul e Abu Dhabi – dove Etihad propone interessanti breaking deals – in Medio Oriente; Bangkok e Singapore verso il Far East; Londra e New York sulle rotte atlantiche.
SLIMMA, i “BRIC” del turismo
Sri Lanka, Indonesia, Messico, Malesia e Argentina (riuniti nella sigla SLIMMA) sono i nuovi mercati emergenti del turismo globale secondo il World Travel Market 2011 Industry Report. Lo Sri Lanka investe in infrastrutture turistiche per valorizzare le bellezze naturali, mentre l’Indonesia valorizza le numerosissime isole e mostra un forte potenziale nei flussi outgoing, grazie a una popolazione giovane con redditi in crescita. La Malesia combina le bellezze naturali con un ambiente più occidentale e il Messico sta sviluppando ulteriormente le infrastrutture turistiche. Infine, l’Argentina da un lato vede crescere i suoi viaggiatori all’estero, grazie a un’economia in crescita, e dall’altro alletta i visitatori con prezzi flessibili.
Sempre in pista per affari
I viaggi d’affari si confermano un’area di business importante per l’industria turistica. Secondo Pegasus View, nei primi tre trimestri 2011 le prenotazioni business sono cresciute del +13.4% rispetto al 2010, e anche la durata del soggiorno è aumentata leggermente, del +1.6% sull’anno precedente. Tra le destinazioni italiane, Roma si conferma come una delle città ospitanti di congressi preferite nel mondo mentre Milano, afferma uno studio Bocconi, fa la parte del leone per il turismo d’affari con oltre 11,5 milioni di presenze soprattutto grazie al settore fieristico: i soli Saloni del Mobile richiamano almeno 300 mila visitatori. Tra le mete business estere degli italiani crescono, secondo Uvet, Russia e Turchia.
Il lifestyle si adegua ai tempi
“Sobrietà” è la parola d’ordine in questi tempi di crisi e anche il turismo in alto di gamma si adatta. I nuovi hotel e resort di lusso optano per uno stile minimal e si focalizzano sul wellness e i servizi. Tra le destinazioni che guidano questa tendenza, le Maldive, che rinnovano l’offerta puntando su lusso discreto e resort ecosostenibili, e le capitali dell’Europa Centrale che valorizzano il ricco patrimonio di hotel storici, da Budapest a Bratislava. Le Spa rimangono un must e oggi sono aperte anche in destinazioni inaspettate come Milano, dove stanno avendo grande successo le terme urbane. Le Spa sono in crescita anche in regioni dove da sempre si coniuga il wellness con l’accoglienza, come la Baviera in Germania e l’Alto Adige in Italia.
I turismi “motivazionali” – dall’enogastronomico al culturale, dal viaggio sulle orme di scrittori e artisti celebri al cineturismo per visitare le location di film e serie tv famose – continuano a guadagnarsi nicchie di mercato. Il 2012 vedrà un incremento del turismo legato alle manifestazioni sportive, soprattutto grazie alle Olimpiadi di Londra che si pre-annunciano come una delle edizioni più grandiose nella storia dei giochi moderni. Il Comitato organizzatore valuta in almeno 500 mila i visitatori aggiuntivi, che si sommeranno agli oltre 26 milioni che la capitale britannica accoglie annualmente, dando lavoro a più di 250 mila persone. Un altro Paese che beneficerà di un importante avvenimento sportivo è la Polonia che ospiterà i Campionati Europei di calcio con la vicina Ucraina. Secondo stime riportate dal Sole 24 Ore, l’evento avrà un valore economico pari all’1,5% del PIL polacco. La Russia punta sul turismo sportivo per sviluppare la Regione del Caucaso. Nei prossimi anni è previsto un appuntamento sportivo internazionale ogni anno, il principale dei quali saranno le Olimpiadi Invernali di Sochi nel 2014.
Per approfondire gli spunti sulle nuove destinazioni, i trend e le nicchie di mercato Bit 2012 affianca al percorso espositivo e ai workshop dedicati un denso programma di momenti formativi e informativi e un ricco calendario di eventi.
Bit Multitarget
“La Bit di quest’anno – sottolinea Marco Serioli, Direttore Divisione Exhibitions di Fiera Milano – fa fare un ulteriore salto qualitativo al concetto di formula multitarget. Nel tradizionale weekend di apertura ai viaggiatori, i percorsi dedicati rispettivamente agli operatori e al pubblico garantiscono da un lato a chi viene per lavoro di continuare a fare business, dall’altro, al viaggiatore di godersi al meglio e senza interferenze ciò che gli interessa davvero: le proposte delle destinazioni, inclusi i nuovi paesi, i trend e gli eventi”. Novità di quest’anno: le aree di interesse solo professionale rimarranno separate anche durante il weekend, per facilitare la visita ai viaggiatori che, nei settori Italy e The World aperti al pubblico, troveranno percorsi esperienziali dedicati specificamente ai vari ambiti. Per cominciare subito a entrare nella “atmosfera Bit”, i viaggiatori potranno pre-registrarsi online sul sito www.bit.fieramilano.it. Inoltre, a partire dal 19 gennaio, una volta effettuata la preregistrazione, i viaggiatori potranno cimentarsi in un simpatico quiz alla scoperta della Malesia, destinazione, che si propone sempre più come la risposta a chi cerca una vacanza da ricordare, con il concorso “Malaysia: Fill in and Fly”. Tra tutti coloro che avranno risposto correttamente, domenica 19 febbraio, nella Destination Room di Bit 2012 (Pad. 4), sarà estratto a sorte un viaggio di una settimana per due persone comprendente volo e soggiorno all-inclusive.
Formazione e turismo come chiave dello sviluppo
Mobile Travel, Social Commerce, Travel Blogging. E ancora, customer experience, social media strategy, destination marketing. E tanto altro. Sono tutti temi “caldi” quelli del ricco calendario di eventi per l’edizione 2012 di Bit.
“La ricchezza della proposta di formazione – commenta Marco Serioli, Direttore Divisione Exhibitions di Fiera Milano Spa – assume un’importanza ancora maggiore in questa edizione, che rappresenta per la Borsa Internazionale del Turismo una svolta verso il ‘new business’. E infatti quelli che andremo a discutere sono tutti aspetti chiave della profonda evoluzione che sta attraversando l’industria turistica, segnata dalle nuove tecnologie, dai cambiamenti socioculturali e da profondi cambiamenti nello scenario macroeconomico”.Gli incontri si terranno nella Travel Training Room al padiglione 5, dedicata a eventi formativi di approfondimento dei trend emergenti:
Pubblica Amministrazione: che lingua parli? La comunicazione del territorio nell’era del web 2.0
Mobile Travel Revolution: App, M-commerce, Location Based Services per “ingaggiare” il consumatore always on.
Social Commerce: opportunità o minaccia?
E tu, a che posto sei? Strumenti e soluzioni per migliorare la presenza sui Motori di Ricerca
Siti di Recensioni & Travel blogger: gestire la reputazione online e trasformare la condivisione dell’esperienza in condivisione dell’acquisto
Il viaggio? Comincia in Agenzia. Come migliorare la Customer Experience all’interno del Punto Vendita
Social Media Strategies for Travel Industry
Mice, Turismo Congressuale e Business Travel Management
Tecniche di negoziazione e di vendita
Direct Marketing excellence & E-mail power
Scrittura creativa per il web 2.0
Revenue Management
Destination Management: Incoming & Outgoing Strategies
Completano il panorama delle aree destinate a incontri culturali due Destination Rooms nell’area THE WORLD: una Destination Room al pad. 2 e l’ADUTEI Destination Room al pad. 4, dedicate alle tematiche delle destinazioni.
Da sapere
ORARI E TARIFFE
ESPOSITORI
Tutti i giorni dal 16 al 19 febbraio dalle 8.30 alle 19.00
VISITATORI
Operatori Professionali e Press: tutti i giorni dal 16 al 19 febbraio dalle 9.30 alle 18.30.
ATTENZIONE: Il padiglione Tourism Collection Sabato 18 febbraio chiuderà alle 16.30
Pubblico solo per i padiglioni Italy e The World: sabato 18 e domenica 19 febbraio dalle 9.30 alle 18.30.
OPERATORI PROFESSIONALI
Agenti di viaggi pre-registrati gratuito
Tessera 3 gg. pre-registrato-prevendita € 24,00
Tessera 3 gg. € 54,00
Tessera per 2 gg. pre-registrato-prevendita € 20,00
Tessera per 2 gg. € 40,00
Tessera giornaliera pre-registrato-prevendita € 12,00
Tessera giornaliera € 25,00
PUBBLICO: SABATO E DOMENICA 18 -19 FEB SOLO PER I PADIGLIONI ITALY E THE WORLD
Pubblico 1 gg. pre-registrato-prevendita € 10,00
Pubblico 1 gg. intero € 15,00
INGRESSI
Porta Ovest – Porta Sud
Porta Est (fermata metropolitana MM1 Rho Fiera)
PADIGLIONI
Italy: Pad. 1-3
The World: Pad. 2-4
Tourism Collection: Pad. 5-7
Workshop BuyItaly: Pad. 5-7
Worskhop Buy Club: Pad. 5-7
SALA STAMPA
Centro Servizi “Stella Polare”
SITO INTERNET
www.bit.fieramilano.it
